Primer ustne in pisne komunikacije

Dejanje komuniciranja je dejanje, ki se zgodi med dvema ali več osebami, da bi si lahko izmenjali vrsto informacij ali podatkov, ki jih takrat zahtevata obe strani.

Način, kako se komunikacija razvija, se začne pri sodelovanju različnih elementov, na primer sporočila, ki je informacija, ki si jo izmenjujeta pošiljatelj in prejemnik. Za izmenjavo sporočil se imenuje komunikacijski proces.

Drugi elementi, ki so v komunikacijskem procesu, so informacijska koda, ki se uporablja s konsenzom, in kanal, ki se uporablja za omenjeno izmenjavo informacij.

Ustno komuniciranje

Tako je zasnovan, ko sporočilo, ki se prenaša, sprejemnik zajame skozi uho. In do informacij pride vsakič, ko njihova vsebina potuje po zraku. Iz nevroloških procesov sprejemnika bo kodirala vsebino sporočila, ki ga je želel predstaviti pošiljatelj. Poleg same vsebine zajema ton glasu, namene sporočila in druge vidike.

Razjede ustnosti

Lahko se zgodi, da pošiljatelj in prejemnik nista potopljena v isto kode sporočila, zato ni sporno, da komunikacija predstavlja napake in pomanjkanje razumevanje. Na primer, ko v svojem govoru ne razvijejo istega jezika.

Govorne tehnike

Razvoj komunikacije ima svoje začetke ravno v trenutku, ko človek začne govoriti. Z leti bo izpopolnjena uporaba ustnega izražanja za določene namene. Primer tega bi bila uporaba tehnik javnega nastopanja.

To učenje in obvladanje jim bosta omogočila učinkovit razvoj na nekaterih področjih, ki to zahtevajo, na primer na spodaj predstavljenih.

Primeri ustne komunikacije:

1. Osebni pogovor med dvema ali več osebami na istem fizičnem mestu.

2. Pogovor med dvema ali več osebami s telefonskim klicem.

3. Pogovor med dvema ali več osebami prek klepeta.

4. Dialog med dvema ali več osebami, ki se fizično sestaneta in iščeta dogovor.

5. Dialog med dvema ali več osebami s pozivom k dogovoru.

6. Razgovor za delo med vodjo kadrovske službe in prosilcem za delo.

7. Klinični razgovor med splošnim zdravnikom in pacientom.

8. Intervju za delo, ki poteka med novinarjem ali voditeljem oddaje in gostom.

9. Novinarski intervju, ki poteka med novinarjem in osebnostjo, ki jo zanima zadevna tema.

10. Opis, ki ga oseba poda o nečem, kar opazi druga oseba.

11. Zgodba, ki jo izvede ena oseba, ki jo glasno bere drugi.

12. Govori osebe: akademik, raziskovalec, pisatelj, politik, umetnik; do občinstva, zbranega v prostoru, da bi sprožili vrsto idej skupnega interesa.

13. Konferenca, ki jo organizira strokovnjak ali zanima ciljna publika, ki posluša njihove ideje, hipoteze ali argumente.

Pisna komunikacija

To je druga oblika komunikacije, ki obstaja. Gre za komunikacijski proces, v katerega posreduje ključni element, zapisana beseda. Uporablja se v skladu s kodo, vzpostavljeno v jezikovnem ali kulturnem okolju.

Pomembno je vedeti, da je pisna komunikacija postopek, ki se pridobi med pismenostjo in izobraževanjem za pravilno uporabo samega pisnega jezika. Za to se je najprej treba naučiti brati, kasneje pa se lahko naučiš pisati.

Kasneje in skozi leta je treba pisanje in njegove procese nenehno izpopolnjevati, da zadovolji posebne komunikacijske potrebe.

Primeri pisnega sporazumevanja

1. Priročniki

2. Pogodbe

3. Predpisi

4. Spomini

5. Okrožnice

6. Prejemki

7. Glasila

8. Obvestila

9. Zbornik

10. Memorandumi

11. Navdušenja

12. Pregledi

13. Intervjuji

14. Računi

15. Karte

16. Poročila

17. Založnice

18. Navodila

19. Recepti

20. Knjige