Písanie ako komunikatívna aktivita

Na písanie používame jazyk. Ako atribút človeka ide o súbor artikulovaných zvukov, s ktorými komunikujú členovia ľudských skupín. Bram to definuje vedeckejšie: „Je to systém ľubovoľných samohláskových symbolov, pomocou ktorých členovia skupiny konajú medzi sebou. sociálne. “(Sú to symboly a nie znaky, pretože v druhom prípade je vzťah k predstavovanej veci zrejmý a prirodzený, pretože nie v symboloch: odvodzujú sa od konsenzu skupiny alebo od spoločenskej konvencie.) Súbor týchto symbolov a ich vzťahov sa nazýva Jazyk. „Jazyk v akcii“ sa nazýva reč. Názov jazyka sa dáva rovnakému jazyku, ktorý odkazuje na národ alebo región alebo na konkrétne spôsoby rozprávania.
Jazyk v podstate plní v človeku dve funkcie: slúži na vyjadrenie a komunikáciu s ostatnými; má teda individuálne a spoločenské poslanie.

Vďaka svojej komunikačnej úlohe je jazyk najvyšším atribútom človeka ako sociálnej bytosti.
Komunikácia je „robenie, účasť na tom, čo má človek“, a tiež „objavovanie, prejavovanie alebo dávanie niečoho najavo“. Akt komunikácie samozrejme predpokladá tieto prvky: odosielateľ alebo producent, príjemca a komunikovaná vec. Vo verbálnej komunikácii je jazyk - ústny alebo písomný - nástrojom, ktorý slúži na komunikáciu - správu - od výrobcu k príjemcovi.

Proces sa vykonáva nasledovne:
ISSUER alebo šifrovač (rečník alebo spisovateľ):
a) Vnútorne rozpracováva správu, ktorú bude komunikovať, riadenú účelom (premýšľa, vyberá, hierarchizuje, rozhoduje o tom, ako sa vyjadrí).
b) Šifruje správu pomocou kódu, ktorý je jazykom.
c) Vyjadruje správu pomocou ústneho (phonation) alebo písomného jazyka
(pravopis).
PRIJÍMAČ alebo dešifrovač (poslucháč alebo čitateľ):
a) Zachyťte správu počutím (sluchom) alebo zrakom (čítaním).
b) Dešifrujte správu pomocou reprodukcie vo vnútri zámeru odosielateľa prostredníctvom porozumenia.
c) Reagujte nejakým spôsobom na prijatú správu.
Dokonalý proces verbálnej komunikácie vyžaduje, aby sa odosielateľ a príjemca podieľali na určitých kultúrnych smerniciach a na používaní použitého idiomatického systému. To znamená toto: správa musí byť šifrovaná a vyjadrená pomocou kódu (jazykové symboly), z ktorého sú použité významné prvky, so špecifickým zámerom. Aby poslucháč alebo čitateľ správe porozumel, musí znovu vytvoriť obsah svedomia odosielateľa a stotožniť sa s jeho úmyslom.
Ideálna komunikácia by v prijímači vyprodukovala presnú kópiu toho, čo si odosielateľ myslel, cítil a chcel povedať. V skutočnosti sa to s takou dôslednosťou nikdy nestane. Existujú interferencie s väčšou alebo menšou platnosťou, ktoré bránia dokonalosti procesu: môžu byť mentálne alebo fyzické, osobné alebo environmentálne. Tieto interferencie, ktoré zakrývajú jasnosť správy, sa z tohto dôvodu nazývajú efekt šumu alebo zákalu. Boli predmetom dôkladných štúdií na stanovenie hodnoty ich výskytu a na stanovenie limitov ich prijatia pomocou indexov. Vyskytujú sa v práci odosielateľa aj príjemcu z najrôznejších dôvodov (nevedomosť, zmätok, tma, rozptýlenie, slabá počuteľnosť alebo čitateľnosť atď.).
V súhrne možno proces verbálnej komunikácie vidieť na obrázku 1.