Problémy v pracovných skupinách

Problémy v pracovných skupinách. Pri všetkých ľudských interakciách existujú dve hlavné zložky, obsah, ktorý sa týka témy alebo diela skupina pracuje a proces, ktorý odkazuje na to, čo sa deje medzi členmi skupiny a počas skupiny Tvorba; Zaoberá sa témami ako morálka, tón pocitov, atmosféra, vplyv, účasť, štýly vplyvu, konflikty vodcov, konkurencieschopnosť, spolupráca atď.

Citlivosť na skupinový proces umožní rýchle diagnostikovanie problémov a ich efektívnejšie liečenie.

Otázky, ktoré pomáhajú procesu analýzy správania skupiny, sú nasledujúce:

Účasť: Označením záväzku je slovná účasť. Sledujte počet účastí medzi členmi.

Vplyv: Niektorí ľudia hovoria málo a napriek tomu dokážu upútať pozornosť celej skupiny. Ostatní môžu veľa rozprávať, ale členovia ich spravidla nepočujú.

Štýly vplyvu: Môže to byť pozitívne alebo negatívne. Spravidla zo skupín vychádzajú 4 chovania:

Sebakritický: Vnucuje svoju vôľu, hodnotí alebo hodnotí ostatných.

Mierotvorca: Vyvarujte sa konfliktom, vyhýbajte sa negatívnej spätnej väzbe.

Laisser Faire alebo Letting Go: Zjavný nedostatok odhodlania voči skupine, zdržanlivý a málo zapojený, bez iniciatívy.

Demokratická: Vyjadruje otvorene pocity a názory, je otvorená spätnej väzbe, rieši konflikty, berie do úvahy všetkých členov.

Proces rozhodovania: Niektoré rozhodnutia sa prijímajú bez merania ich účinkov. Niektorí ľudia sa snažia presadiť svoje rozhodnutia. Zatiaľ čo iné zahŕňajú ďalších.

Funkcie úlohy: ilustrujú správanie osoby, ktorá štruktúruje prácu.

Funkcie údržby: Udržiavajú dobré a harmonické pracovné vzťahy medzi členmi a vytvárajú atmosféru v skupine, ktorá umožňuje každému členovi zúčastniť sa na maximum. Zaisťujú pokoj a efektívnu skupinovú prácu.

Skupinová atmosféra: Spôsob, akým skupina pracuje, vytvára atmosféru.

Členovia: Stupeň prijatia alebo začlenenia do skupiny.

Pocity: Tie, ktoré vznikajú pri interakcii členov.

Normy: Normy alebo základné pravidlá na kontrolu správania členov. Vyjadrujú vieru a túžby. Môžu byť explicitné alebo implicitné. Niektoré pravidlá uľahčujú pokrok v skupine a iné ho sťažujú.