Hotellets 5 stjerner

Hotelletableringer kan klassifiseres på mange måter, da det er urbane, strand eller landlig, for eksklusive kunder eller for konvensjonelle turister, med utfyllende tjenester eller uten de. Hver etablering har normalt en profil general for klient. På den annen side for å bestemme kategori på et hotell, brukes et blått merke på døren til etablissementet, og i det inngår en rekke stjerner som spenner fra en til fem. Hotell med den høyeste kategorien har 5 stjerner, men i nyere tid har trinn med 6 og 7 dukket opp, som vi vil se senere i artikkelen.

Selv om denne kategoriseringen er en internasjonal konvensjon, har hvert land sitt eget system for tildeling stjerner til hvert etablissement (i noen land tildeles kategorien av staten og i andre foreningene hotell).

Generelle kriterier for å oppnå en 5-stjerners vurdering

De er hoteller med et minimum antall rom. Likeledes må størrelsen på rommene og de forskjellige enhetene nå et visst minimum overflateareal.

Det er nødvendig for etableringen å tilby grunnleggende tjenester:

luft condition, telefon, TV, boks sikkerhet og komplett bad på rommene, et minimum antall heiser, korridorer med visse tiltak osv.

Til margin av de etablerte minimumene, har de utfyllende tjenester som gir alle slags bekvemmeligheter til kunder, som parkering, romslige salonger, fritidsområder, romservice, à la carte-restauranter, Service transportere av bagasje osv.

Viktigheten av små detaljer

Uavhengig av kriteriene for å gi 5-stjerners rangering, prøver disse hotellene å ta mest mulig vare på de små detaljene. Dermed er madrassene flotte kvalitet, sengen er laget med noen spesielle detaljer, sengetøyet byttes daglig, og noen tjenester er tilgjengelige i 24 timer.

Noen hoteller har, i tillegg til 5-stjerners kategorien, GL-indikasjonen, noe som betyr stor luksus. I land som Dubai og Qatar er det seks og sju-stjerners hotell

Selv om europeiske og amerikanske standarder fastslår at 5 stjerner er den høyeste kategorien, annonserer noen virksomheter et høyere antall stjerner

Som det er logisk, blir begrepet luksus på disse hotellene presset til det ytterste. Kundeprofilen er veldig eksklusiv, siden prisen per rom kun kan betales av et mindretall.

I disse etablissementene er det vanlig at klienten overføres i en Rolls Royce eller en luksusyacht, og at de på rommet kan ha enhver form for personlig oppmerksomhet.

Bilder: Fotolia - Antonioguillem / Esoxx

Temaer i de 5-stjerners hotellene