Concept in definitie ABC

Detailhandel is een Engels woord en vertaald in het Spaans betekent detailhandel of detailhandel. Daarom is dit type verkoop bedoeld om aan de behoeften van eindgebruikers te voldoen. Houd er rekening mee dat het begrip detailhandel de reeks activiteiten omvat die verband houden met de verkoop van een product of dienst. Dus een kledingwinkel, een kapper of een wasserij die een dienst verleent of een product verkoopt aan een klant of cliënt finale, is een vestiging kleinhandel.

Vanuit het oogpunt van de klant zijn de detailhandelsverkopen gericht op: consumptie personeel van een product of dienst en niet aan andere soorten activiteiten (bijvoorbeeld doorverkoop in een andere vestiging of distributie reclame).

Verkoopmethoden in de detailhandel

Er zijn in principe twee soorten verkoop, actief en passief. De eerste houdt in dat een verkoopteam producten of diensten probeert te verkopen in een vestiging of via een andere procedure (bijvoorbeeld een callcenter). Passieve verkoop gebeurt normaal gesproken achter een toonbank, op zo'n manier dat de verkoper zijn producten etaleert en verwacht dat de klant het product kiest dat bij zijn behoeften past.

De methode verkoop van een detailhandel hangt af van het type product of de strategiebedrijf die u wilt gebruiken.

Veelvoorkomende fouten in detailhandelszaken

In de detailhandel of detailhandel kunnen er enkele strategische fouten zijn. Onder de meest voorkomende kunnen we het volgende benadrukken:

1) een ongepaste locatie van de inrichting,

2) een ineffectief verkoopteam (met slechte verkopers is het onmogelijk voor een detailhandel om goed te functioneren),

3) onjuist verhoogde prijzen volgens de klantdoelstelling (te hoog of te laag),

4) een rommelige zaak met een onopvallende etalage (de etalage fungeert als verkoper),

5) een soort producten of diensten die niet passen bij de locatie van het bedrijf,

6) het niet regelmatig uitvoeren van voorraden (u moet weten wat er in het magazijn staat om de verkoop te verbeteren),

7) niet online aanwezig zijn (potentiële klanten raadplegen internet voordat u naar het etablissement gaat) en

8) niet over de juiste technologie beschikken om de aankoop voor klanten te vergemakkelijken (sommige bedrijven) detailhandel hebben geen streepjescodes voor voorraden of accepteren geen kaarten als een vorm van betalen).

Foto: Fotolia - max vector