Verbale en non-verbale communicatie

Verbale en non-verbale communicatie

De Verbale communicatie Het is er een die wordt gedaan door middel van woorden en taalkundige tekens, mondeling of schriftelijk, terwijl non-verbale communicatie Het is degene die wordt uitgevoerd door middel van gebaren, visueel gedrag en lichamelijke uitdrukkingen.

Over het algemeen hebben verbale en non-verbale communicatie de neiging elkaar aan te vullen, zodat een zender een coherente en begrijpelijke boodschap naar een ontvanger kan sturen. In veel gevallen kunnen deze twee soorten communicatie elkaar echter tegenspreken. Bijvoorbeeld: het is niet hetzelfde als iemand die zich verontschuldigt voor een handeling en naar beneden kijkt als hij het doet in teken van spijt, dat iemand die zich verontschuldigt en met zijn gebaren desinteresse toont of trots.

Kenmerken van verbale communicatie

Verbale communicatie heeft de volgende kenmerken:

Kenmerken van non-verbale communicatie

Non-verbale communicatie heeft de volgende kenmerken:

Voorbeelden van verbale communicatie

1. Een e-mail met informatie over de werkgelegenheid.
2. Een persoonlijk gesprek tussen twee mensen.
3. Een brief per post naar een familielid gestuurd.
4. Een telefoongesprek tussen twee vrienden.
5. Een teleconferentie tussen een baas en zijn werknemer.
6. Een kroniek die in een krant verschijnt.
7. Een roman, een kort verhaal, een gedicht of elke andere uitdrukking binnen het bereik van de literatuur.
8. De tekst van een lied.
9. Een pleidooi in een mondeling proces.
10. Een bericht met een geschreven bericht op een sociaal netwerk.

Voorbeelden van non-verbale communicatie

1. Begroet iemand in de verte door een hand op te steken en te zwaaien.
2. Voer korte, continue bewegingen uit met uw benen terwijl u wacht op belangrijk nieuws, wat een angstige lichaamsuitdrukking kan zijn.
3. Applaudisseren na afloop van een toneelstuk, waaruit waardering blijkt voor het werk van de betrokkenen.
4. Handen vasthouden en ze schrobben terwijl je door een stressvolle situatie gaat, wat een uitdrukking kan zijn die wijst op nervositeit.
5. Een schouderklopje of een knuffel geven als iemand verdrietig is, steun of steun tonen.
6. Ondersteun een vinger die dwars voor de mond is uitgestrekt, die een verzoek om stilte uitdrukt.
7. Nagelbijten in een verontrustende of stressvolle situatie, die nervositeit, angst of angst kan uiten.
8. Huilen, wat afhankelijk van de context vreugde kan betekenen (als je huilt van emotie) of verdriet (als je huilt van angst).
9. Toon een gebalde vuist die hoog gehouden wordt, wat afhankelijk van de context en gezichtsuitdrukking het vieren van een overwinning of een dreiging van een gevecht kan betekenen.
10. Wijs iemand die onze taal niet spreekt, op welk pad hij moet volgen door met een vinger de corresponderende richting aan te geven.

Zie ook: