Esempio di cosa fanno bene i CEO

I buoni amministratori non svolgono le loro funzioni in un ambiente ben definito, non indirizzano attraverso i canali organizzativi formalmente delineati, non stabiliscono e rispettano sistematicamente piani formali, non si conformano allo stereotipo che è stato formato. Da ciò si può osservare che c'è una notevole differenza tra la teoria convenzionale su strumenti, funzioni e sistemi di direzione e il vero comportamento degli amministratori, poiché questo risulta essere meno sistematico, più informale, meno riflessivo, non così ben organizzato e più frivolo.

I direttori trascorrono la maggior parte del loro tempo con altre persone, inclusi capi diretti, subordinati, clienti, ecc.; la gamma degli argomenti delle conversazioni è straordinariamente ampia; di solito fanno molte domande; in queste conversazioni raramente sembrano prendere grandi decisioni; fanno scivolare un buon numero di barzellette e scherzi; raramente danno ordini in senso tradizionale; cercano di influenzare gli altri; tendono a lasciarsi trasportare dalle iniziative degli altri; Gran parte del tempo che trascorrono con gli altri viene speso in conversazioni brevi e sconnesse; lavorano molte ore, anche a casa.

Le sfide che devono affrontare nella maggior parte dei loro compiti sono: decidere cosa si può fare nonostante l'incertezza; fare le cose utilizzando un team ampio e diversificato di persone.

I manager efficienti stabiliscono agende composte da obiettivi e piani, orientando i loro obblighi a breve, medio e lungo termine. Le agende sono meno dettagliate sugli obiettivi finanziari e più su strategie e piani; si concentrano su un ampio arco di tempo e spesso contengono elenchi di obiettivi o piani che non sono esplicitamente correlati. Per stabilire l'agenda, si affida più alle conversazioni che ai libri. Con queste informazioni, le decisioni vengono prese in modo analitico o intuitivo.

I manager efficienti impiegano molto tempo e sforzi per unire la loro posizione per sviluppare una rete di rapporti di cooperazione tra coloro che ritengono necessari. Una rete diversa dalla struttura organizzativa, ma generalmente congruente con essa. I registi eccellenti chiedono, incoraggiano, adulano, adulano, premiano, pretendono, manipolano e generalmente motivano gli altri con grande abilità, trattandoli faccia a faccia.

Dopo aver stabilito la rete e l'agenda, tendono a dirigere l'attenzione sull'utilizzo della rete per attuare l'agenda. I manager non pianificano il tempo nei minimi dettagli, improvvisano.

Un buon sistema di pianificazione dovrebbe aiutare a creare un'agenda intelligente e una rete forte per integrarla. Dovresti incoraggiare il CEO a pensare in modo strategico, a considerare sia il breve che il lungo termine.

Molti dei sistemi di pianificazione non rispondono a queste esigenze ma impongono rigide esigenze di numeri. Questi sistemi sembrano non fare altro che generare ruoli e distrarre i manager da compiti veramente importanti.