Σχέση Ανθρώπινου Δυναμικού και Οργανισμών

Όταν μιλάμε για Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού, η διοίκηση των ατόμων που συμμετέχουν σε οργανισμούς, στους οποίους παίζουν ορισμένους ρόλους, λαμβάνεται ως αναφορά. Η παραγωγή αγαθών και υπηρεσιών δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί από άτομα που εργάζονται μεμονωμένα, επειδή λόγω των ατομικών τους περιορισμών, πρέπει να συνεργάζονται μεταξύ τους και πρέπει να σχηματίζουν οργανισμούς, από τους οποίους οι άνθρωποι περνούν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους που ζουν ή εργάζονται αυτοί.

Ένας οργανισμός είναι ένα συνειδητά συντονισμένο σύστημα δραστηριοτήτων, αποτελούμενο από δύο ή περισσότερα άτομα (Χωρίς ανθρώπους δεν υπάρχουν οργανώσεις), των οποίων η αμοιβαία συνεργασία είναι απαραίτητη για την ύπαρξη ότι. Ένας οργανισμός υπάρχει μόνο όταν: υπάρχουν άνθρωποι ικανά να επικοινωνούν και είναι πρόθυμοι να δράσουν μαζί και να επιτύχουν έναν κοινό στόχο.

Υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία οργανισμών όπου ανεξάρτητα από τους στόχους τους, επηρεάζουν τους ανθρώπους που γίνονται εξαρτάται όλο και περισσότερο από την οργανωτική δραστηριότητα, οι άνθρωποι εργάζονται, αναδημιουργούν, μελετούν, αγοράζουν, ικανοποιούν τις ανάγκες τους, και τα λοιπά. σε αυτούς. Καθώς οι οργανισμοί μεγαλώνουν και πολλαπλασιάζονται, οι πόροι που απαιτούνται για να επιβιώσουν και να αναπτυχθούν γίνονται πιο περίπλοκοι.

Το πλαίσιο στο οποίο εφαρμόζεται η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού αντιπροσωπεύεται από τους οργανισμούς και τα άτομα που συμμετέχουν σε αυτούς. Οι οργανώσεις αποτελούνται από άτομα, από τα οποία εξαρτώνται για να επιτύχουν τους στόχους τους και να εκπληρώσουν τις αποστολές τους και, με τη σειρά τους, οι οργανισμοί είναι ένα μέσο για τους οργανισμούς να οι άνθρωποι επιτυγχάνουν τους ατομικούς τους στόχους το συντομότερο δυνατό, με τη λιγότερη προσπάθεια και την ελάχιστη σύγκρουση, πολλοί από τους οποίους δεν θα μπορούσαν ποτέ να επιτευχθούν με προσωπική προσπάθεια απομονωμένος. Οι οργανισμοί αναδύονται για να επωφεληθούν από τη συνέργεια των προσπαθειών διαφόρων ατόμων που συνεργάζονται. Οι άνθρωποι σχεδιάζουν, οργανώνουν, κατευθύνουν και ελέγχουν εταιρείες έτσι ώστε να λειτουργούν και να λειτουργούν, η επιτυχία και η συνέχεια τους εξαρτώνται από αυτές.

Το ARH είναι μια ειδικότητα που προέκυψε από την ανάπτυξη και την πολυπλοκότητα των οργανωτικών καθηκόντων των οποίων σκοπός είναι να λειτουργεί ως μεσολαβητής μεταξύ ανθρώπων και οργανισμούς να μετριάσουν ή να μειώσουν την επιχειρηματική σύγκρουση μεταξύ οργανωτικών και ατομικών στόχων, που θεωρούνται έως την εμφάνισή τους ως ασυμβίβαστες και ασυμβίβαστος.

Επί του παρόντος, υπάρχει μια συγκεκριμένη τάση σε επιτυχημένους οργανισμούς να μην διαχειρίζονται άτομα ή ανθρώπινους πόρους, αλλά να διαχειρίζονται με άτομα, τα οποία θεωρούνται πράκτορες. ενεργό και ενεργό, προικισμένο όχι μόνο με χειροκίνητες και φυσικές δεξιότητες, αλλά και με νοημοσύνη, δημιουργικότητα, φιλοδοξίες, αξίες, πνευματικές ικανότητες και ατομικούς στόχους. Οι άνθρωποι είναι ένας παράγοντας ανταγωνιστικότητας, όπως και η αγορά και η τεχνολογία.

Τρεις θεμελιώδεις πτυχές ξεχωρίζουν σε αυτή τη νέα ιδέα:

Άνθρωποι ως βαθιά διαφορετικά ανθρώπινα όντα, προικισμένοι με τη δική τους προσωπικότητα, με μια συγκεκριμένη και διαφοροποιημένη ιστορία, κάτοχοι δεξιοτήτων και γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων απαραίτητων για τη σωστή διαχείριση των οργανωτικών πόρων.
Οι άνθρωποι δεν είναι απλώς οργανωτικοί πόροι, αλλά ως οδηγοί του οργανισμού, που μπορούν να το προικίσουν με το νοημοσύνη, ταλέντο και μάθηση απαραίτητα για την τόνωση της συνεχούς ανανέωσης και της ανταγωνιστικότητας σε έναν κόσμο γεμάτο αλλαγές και προκλήσεις.
· Άνθρωποι ως συνεργάτες του οργανισμού, ικανά να τον οδηγήσουν στην αριστεία και την επιτυχία, σε αυτό το πλαίσιο οι άνθρωποι επενδύουν προσπάθεια, αφοσίωση, ευθύνη, δέσμευση, κ.λπ., για την απόκτηση ορισμένων κερδών (μισθοί, κίνητρα, αύξηση) που παρέχουν την αμοιβαιότητα της αλληλεπίδρασης μεταξύ ανθρώπων και οργανώσεις.

Η σχέση μεταξύ ανθρώπων και οργανισμού είναι περίπλοκη και δυναμική. δεν είναι πάντα συνεργατικό ή ικανοποιητικό. πολλές φορές είναι τεταμένη και συγκρουόμενη, όταν η επίτευξη του στόχου ενός από τα μέρη αποτρέπει ή εμποδίζει το άλλο να επιτύχει το δικό τους. Οι οργανωτικοί στόχοι είναι σχεδόν πάντα σε αντίθεση με τους ατομικούς στόχους των ανθρώπων, οδηγώντας σε σύγκρουση και ανταγωνισμό συμφερόντων.

Η ψυχολογική αλληλεπίδραση μεταξύ εργαζομένων και οργανισμού είναι μια διαδικασία αμοιβαιότητας: οι οργανισμοί προσφέρουν κίνητρα (μισθοί, βραβεία, κοινωνικά οφέλη, πρόοδος, σταθερότητα, έπαινος κ.λπ.) και, με τη σειρά τους, συνεισφορές ανθρώπων (εργασία, προσπάθεια, αφοσίωση, ακρίβεια, αφοσίωση). Κάθε μέρος πραγματοποιεί επενδύσεις ενώ περιμένει το άλλο μέρος να προσφέρει τις επιθυμητές αποδόσεις, παρέχοντας την οργανική ισορροπία. όπου κάθε εργαζόμενος θα συνεχίσει να συμμετέχει στον οργανισμό εάν τα προσφερόμενα κίνητρα είναι ίσα ή μεγαλύτερα από τις εισφορές που τους παρέχονται απαιτούν. Αυτές οι συνεισφορές αποτελούν την πηγή από την οποία παρέχεται και τροφοδοτείται ο οργανισμός για την απόκτηση των κινήτρων. ο οργανισμός θα συνεχίσει να υπάρχει μόνο εάν οι εισφορές επαρκούν για να παρέχουν κίνητρα σε επαρκή ποσότητα για να ενθαρρύνουν τους εργαζόμενους να κάνουν εισφορές.

Βασικά, υπάρχει ένα πρόβλημα επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης, κάθε μέρος πρέπει να γνωστοποιεί σαφώς στο άλλο τι σκοπεύει και τι μπορεί να επενδύσει και πόσο προτίθεται να λάβει σε αντάλλαγμα.

Είναι απαραίτητο να προσεγγίσετε οργανισμούς, ομάδες και ανθρώπους ως τάξεις ανοιχτών συστημάτων σε συνεχή αλληλεπίδραση με το περιβάλλον που τους περιβάλλει και από αυτή τη συστηματική προοπτική, η αλληλεπίδραση αποκτά μια ευρύτερη διάσταση και δυναμικός; Σε αυτό το πλαίσιο, το ARH χωρίζεται σε τρία επίπεδα ανάλυσης:
Ø Επίπεδο κοινωνικής συμπεριφοράς (κοινωνία ως μακροσύστημα): Επιτρέπει την οπτικοποίηση της περίπλοκης κοινωνίας των οργανώσεων και την αλληλεπίδραση μεταξύ τους.
Ø Επίπεδο οργανωτικής συμπεριφοράς (η οργάνωση ως σύστημα): Οπτικοποιήστε τον οργανισμό στο σύνολό του που αλληλεπιδρά με το περιβάλλον εντός του οποίου τα συστατικά του αλληλεπιδρούν επίσης μεταξύ τους και με τα μέρη του περιβάλλον.
Ø Επίπεδο ατομικής συμπεριφοράς (το άτομο ως μικροσύστημα): Επιτρέπει τη σύνθεση διαφόρων εννοιών σχετικά με τη συμπεριφορά, τα κίνητρα, τη μάθηση κ.λπ. και να κατανοήσουμε καλύτερα την ανθρώπινη φύση.

Chiavenato Idalberto, ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ, Mc Graw Hill, Κολομβία, 2000.