14 مبادئ الإدارة

يمكن تلخيص الإدارة في 14 مبدأ أو أساسيات ونحن ندرجها أدناه. مبادئ الإدارة الأربعة عشر هي:

1- تقسيم العمل: يزيد التخصص من الإنتاج بجعل الموظف أكثر كفاءة.

2. السلطة: يجب أن يكون المسؤولون قادرين على إعطاء الأوامر. السلطة تمنحهم هذا الحق. حيثما تمارس السلطة ، تنشأ المسؤولية.

3-خط الاختلاف: يجب على الموظفين الامتثال للقواعد التي تحكم المنظمة واحترامها.

وحدة الأوامر: يجب أن يتلقى كل موظف أوامر من رئيسه فقط.

5. وحدة الاتجاه: يجب توجيه كل مجموعة من الأنشطة التنظيمية التي لها نفس الهدف من قبل المسؤول الذي يستخدم خطة واحدة.

6- إخضاع المصالح الفردية للمصلحة العامة: مصالح الموظف أو يجب ألا يكون لمجموعة الموظفين الفريدين الغلبة على مصالح المنظمة باعتبارها كل شىء.

7. المكافأة: يجب أن يحصل العمال على أجر عادل مقابل خدماتهم.

8. التمركز: يشير إلى الدرجة التي يشارك بها المرؤوسون في صنع القرار. السؤال هو إيجاد الدرجة المثلى للمركزية لكل موقف.

9- سلسلة المقياس: يمثل خط السلطة من أعلى اتجاه إلى الرتب الدنيا سلسلة المقياس. يفضل أن تتبع الاتصالات هذه السلسلة ، باستثناء الاستثناءات التي تسبب فيها التأخيرات ويجب تجاوز الاتصال وإبلاغ الرؤساء.

10. ORDER: يجب أن يكون الأشخاص والمواد في المكان المناسب في الوقت المناسب.

11. المساواة: يجب أن يكون المسؤولون لطفاء وعادلين مع مرؤوسيهم.

12. الاستقرار في حيازة الموظفين: معدل دوران الموظفين المرتفع غير فعال. يجب أن توفر الإدارة تخطيطًا منظمًا للموظفين والتأكد من توفر بدائل لملء الوظائف الشاغرة.

13. المبادرة: هؤلاء الموظفون الذين يُسمح لهم بوضع الخطط وتطويرها سوف يبذلون مستويات عالية من الجهد.

14. روح الفريق: تعزيز روح الفريق سيخلق الانسجام والوحدة داخل المنظمة.

روبنز ستيفن ب. أساسيات الإدارة، برنتيس هول ، المكسيك ، 1996.