المفهوم في التعريف ABC

في لغتنا يطلق عليه شعبيا باسم عامل المكتب إلى ذلك فرد يعمل في مكتب.

المكتب هو مكان ، غرفة ، مخصصة حصريًا للعمل ، يكون فيها موظفو أ شركة أو تؤدي الشركة أنشطة ووظائف مختلفة مرتبطة جميعها بـ تسيير تعظيم مرضي وربح الشركة المعنية.

الآن ، فيما يتعلق بالوظائف والإجراءات التي يتعين على الكاتب القيام بها ، في معظم الأحيان ، ترتبط بها المهام الإدارية وسيشمل ذلك ، في معظم الحالات ، وجود اتصال مباشر مع عملاء الشركة. أيضًا ، ولهذا السبب ، من الشائع أن يُطلق على موظفي المكاتب اسم موظفين إداريين..

لذلك اتضح أن وظيفة عامل المكتب ستكون لها علاقة بالاستقبال و الانتباه من العملاء وسيتم بعد ذلك في المكاتب التجارية التي تمتلكها الشركة. وفي الوقت نفسه ، يمكن أن تكون المهام التي سيؤديها موظف المكتب متنوعة للغاية وبالطبع ستعتمد أيضًا إلى حد كبير على التوجه التجاري للشركة التي يعملون فيها. من بين الإجراءات الأخرى ، ستتلقى الطلبات أو الطلبات أو تهتم بالمطالبات من العملاء أو المستهلكين المحتملين ؛ ستدير وتتحكم في ملف س أسهم الشركة. إدارة وإدارة المصروفات النثرية ؛ ادراك من الإجراءات العامة نيابة عن الشركة ، من بين أمور أخرى.

ويترتب على نسبة النشاط العامة هذه أن وظيفة الكاتب هي حقًا الضروري لأي شركة ويصعب عليها تحقيق أهدافها المقترحة دون التصرف السليم من قبل العاملين في المكتب.

بالطبع ، في أي شركة ، من الرئيس إلى إدارة، باتباع الكاتب وحتى الوصول إلى أدنى موظف ، سيتم اعتبارهم جميعًا عمالًا مهمين وذوي صلة ستوفر المهام للشركة إجراءً يهدف إلى تحقيق الأهداف بشكل مُرضٍ ، ومع ذلك ، يجب توضيح ذلك والابتعاد عنه ال الاعتقاد أن الرئيس هو أكثر مهم من موظف المكتب لأنه من الواضح أنه ليس كذلك ، أي أنه قد يكون لديه مسؤوليات أكبر تجاهه الموقف ، ولكن لا يمكن أن تحل محل أهمية كاتب في تشغيل اعمال.