المفهوم في التعريف ABC

يعتبر فيليب كوتلر مبتكر التسويق كـ انضباط حديثة ، وبالتالي تُفهم هذه الممارسة على أنها عملية اجتماعية وإدارية يقوم من خلالها الأفراد بتلبية احتياجاتهم من خلال إنشاء وتبادل السلع والخدمات. ببساطة ، يطلق عليه التسويق (أو تسويق أو التسويق باللغة الإسبانية) إلى الممارسات التجارية التي تهدف إلى تلبية احتياجات المستهلك أو رغباته من خلال تطوير منتجات مدرة للربح.

في الحياة اليومية ، يتضمن التسويق استراتيجيات ودراسات وتطورات بهدف معرفة المستهلك ، تحديد خصائصها وتفضيلاتها وإنشاء منتجات مخصصة يتم تقديمها إليها من خلال ال إعلان وغيرها من طرق الجذب والعرض.

يقترح كوتلر موقفًا افتراضيًا يتم فيه التسويق ويشمل طرفين حيث يكون لكل منهما شيئًا ما هذا بالنسبة للآخر له قيمة ، حيث يمكن لكليهما التواصل مع بعضهما البعض ولهما الحرية في قبول أو رفض عرض آخر.

وبالتالي ولهذا الغرض ، تستخدم العلامات التجارية والشركات التجارية أدوات مختلفة ، مثل تحديد موقع المنتج في ذهن زبون من خلال الإعلان أو إدارة مجموعات الدراسة أو "مجموعات التركيز" حيث يُطلب من المستهلك التعليق على تطور جديد ، إنشاء نماذج ترويجية يتم إعادة إنتاجها ونشرها من قبل العملاء أنفسهم (وهو ما يُعرف باسم "التسويق الفيروسي").

يميز هؤلاء الأشخاص الذين يعملون في مجالات التسويق أربعة مفاهيم حيوية لتنفيذها: المنتج والسعر والتوزيع و الاتصالات.

في المقابل ، هناك أربعة أشياء محتملة للدراسة في التسويق ، وهي: العميل ، وأعضاء الشركة ، والمساهمون في العلامة التجارية والمجتمع. إذا كان يمكن اعتبار جميع المجموعات راضية عن شيء معين إستراتيجية، إذن يمكن القول أن استراتيجية التسويق هذه فعالة.

من الناحية العملية ، يجب أن يمر مجال التسويق لشركة أو منتج بعدة مراحل في تحقيق جهوده: التسويق الاستراتيجي (الدراسة المسبقة لفرص السوق واحتياجات المستهلك والمنافسين المحتملين وسياسات التسويق التوزيع و تشخبص جزء لا يتجزأ من المنتج الذي سيتم إطلاقه) ، المزيج التسويقي (الذي يتضمن المفاهيم الأربعة للمنتج والسعر والتوزيع والاتصال لمنتج معين إطلاق) ، وتنفيذ البرنامج ، والرقابة النهائية على فعاليته (والتي تشمل الفعالية من حيث التكلفة).
أخيرًا ، نظرًا لتعقيد المصطلح ، يمكن تمييز العديد من أنواع التسويق ، مثل الاجتماعية والعلائقية والشاملة وغيرها.